Informacje
Skargi na komunikację miejską
Magdalena Nieniewska, Polskie Radio Szczecin,
dodane przez 
djdark
Blisko 600 skarg na niewłaściwe zachowanie kierowców i na opóźnienia w kursach wpłynęło w 2007 roku do Zarządu Dróg i Transportu Miejskiego od szczecińskich pasażerów.
To o 100 więcej niż rok wcześniej. Były i pochwały, ale tych zdecydowanie mniej, bo zaledwie 6. - Najwięcej skarg dotyczyło opóźnień tramwajów - mówi Marta Kwiecień - Zwierzyńska z ZDiTM. - Skargi były uzasadnione. Ale były też i bezzasadne.
15 pasażerów poza skargą dołączyło do pisma rachunek za taksówkę. - Te pieniądze zostały im zwrócone - zapewnia ZDiTM. Pasażerowie jednak nie potwierdzają zwrotu pieniędzy.
Pochwały, co może wydawać się zadziwiające dotyczyły normalności. Były podziękowania za schludny wygląd kierowcy i bezpieczną jazdę. Jedna z pasażerek podziękowała za udzielenie pomocy medycznej.
źródło: Polskie Radio Szczecin
możliwość komentowania została wyłączona